Ochrana údajů a reklamace

Kdo údaje zpracovává

Petr Urválek, Erno Košťála 966, 530 12 Pardubice-Studánka, IČO 66815371. Kontakt: petr.urvalek@mybox.cz, +420 773 686 765.

Jaké údaje a proč

Pokud mi napíšete, zavoláte nebo vyplníte poptávkový formulář, zpracuji jméno, e-mail, případně telefon, místo realizace a obsah zprávy. Údaje používám jen k odpovědi na poptávku, k přípravě nabídky a k realizaci zakázky (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Nikomu je neprodávám.

Formulář odesílá zprávu na můj e-mail přes službu Web3Forms, která zprávu pouze přepošle.

Jak dlouho

Poptávky, ze kterých nevznikne zakázka, mažu nejpozději do jednoho roku. Údaje k realizovaným zakázkám uchovávám po dobu, kterou vyžadují účetní a daňové předpisy, a po dobu trvání záruky.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a vznesení námitky. Stačí napsat na e-mail výše. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Tento web nepoužívá cookies ani měřicí nástroje.

Reklamace

Vady provedené práce reklamujte co nejdříve po jejich zjištění – telefonicky, e-mailem nebo písemně na adrese výše. Popište prosím vadu a ideálně přiložte fotografii. Reklamaci vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem.

Mimosoudní řešení sporů

Pokud jste spotřebitel a spor se nepodaří vyřešit dohodou, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz.